Mentions Légales & CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – Temps de Soi

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services de massage et de bien-être proposées par l'établissement Temps de Soi. Le fait de réserver une séance implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 : Les Prestations et Tarifs

• Les soins proposés sont décrits sur le site internet de Temps de Soi.

• Les prix sont indiqués en Euros (TVA non applicable, art. 293 B du CGI le cas échéant).

• Temps de Soi se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout service étant toutefois facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la réservation.

Article 3 : Réservation et Paiement

• Les réservations s'effectuent directement en ligne via le système de réservation du site ou par contact direct.

• Le règlement des prestations s'effectue selon les modalités acceptées sur place ou lors de la réservation en ligne.

Article 4 : Politique d'Annulation et de Report

• En cas d'empêchement, toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au plus tard 24 heures à l'avance.

• Toute séance non annulée dans ce délai pourra être considérée comme due.

Article 5 : Retards

• En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être écourtée afin de respecter le planning des rendez-vous suivants, sans que cela ne donne lieu à un remboursement ou une réduction.

Article 6 : Nature des Soins (Non-thérapeutique)

• Les massages et soins proposés par Temps de Soi ont un objectif exclusif de bien-être, de relaxation et de détente. Ils ne s'apparentent en aucun cas à des pratiques médicales, paramédicales ou physiothérapeutiques.

• Le client s'engage à informer le professionnel de tout problème de santé, contre-indication médicale ou grossesse au moment de la réservation afin d'adapter le soin en toute sécurité.

Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD) – Temps de Soi

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Temps de Soi. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de réservation.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de la prise de rendez-vous en ligne, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à vos réservations (historique, préférences de soins)

Ces données sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez une réservation sur notre site.

3. Finalité de la collecte des données

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et la confirmation de vos rendez-vous.

• La communication avec vous (rappels de rendez-vous, suivi de vos soins).

• L'amélioration de nos services et de votre expérience client.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales en vigueur (gestion de la relation client et obligations comptables).

5. Sécurité des données

Temps de Soi met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

6. Vos droits (Conformément au RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqué sur la page de contact de notre site.